Blog

Do otevřené sítě samoobslužných boxů Zásilkovny začaly doručovat zásilky společnosti DHL Express a PJ Expedis. Už od loňska síť využívá přepravce DPD. Zákazník si tak může na jednom místě vyzvednout balíčky Zásilkovny a až tří partnerských dopravců. Stejný box zároveň často poslouží i k odesílání. Zásilkovna v Česku provozuje přes 6 700 Z-BOXů s více

Vážení partneři, máme pro vás nadílku informací, které se týkají provozu Zásilkovny v předvánočním období. Zajímají vás nejzazší termíny pro podání zásilek nebo kteří evropští dopravci zavádějí sezónní příplatky? Jste na správném místě!  Obsah článku budeme postupně doplňovat a pravidelně aktualizovat. Přehledně zde najdete tyto informace: Provoz během nadcházejících státních svátků Doručení do Štědrého dne

To, co v aplikaci děláte nejčastěji, bude jednodušší a rychlejší. A přidali jsme i pár novinek 🤩  Novou aplikaci začneme postupně spouštět koncem tohoto týdne.  Vaše zásilky i údaje zůstanou na svém místě ✅ Máte zapnuté automatické aktualizace? Appka se aktualizuje sama. Pokud ne, jednoduše ji aktualizujete ručně. Nic dalšího dělat nemusíte.  ✅ O nic

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali, že jsme spustili nové řešení vratek ze Švýcarska. Níže najdete přehled fungování služby a všechny důležité informace k jejímu využívání. Jak nové řešení vratek funguje? Koncový zákazník si na zásilku, kterou chce vrátit, nalepí námi vygenerovaný vratkový štítek a odnese ji na pobočku Švýcarské pošty. Zásilky od Švýcarské pošty

Sezóna je za dveřmi a někteří externí přepravci, se kterými spolupracujeme v rámci doručování do zahraničí, nás již informovali o zavedení sezónních příplatků. Příplatky promítneme v souladu s VOP do našeho ceníku s platností od níže uvedených dat. Přehled příplatků externích přepravců V tabulce najdete název přepravce, jeho ID v rámci našich systémů, termín a

Chystáte se odeslat zásilku přes aplikaci Zásilkovna nebo zboží prodané na Vinted / Aukro? Mrkněte na naše tipy, jak zásilku zabalit, aby ji po cestě nic nezaskočilo 📦 1. Vyberte vhodný obal Ideální volbou je pevná, suchá a nepoškozená kartonová krabice. Ať už zvolíte jakýkoliv obal, měl by obsah během přepravy spolehlivě chránit a neměl

Věděli jste, že některé Z-BOXy na vás čekají za zavřenými dveřmi? Cesta k nim je snadnější, než si myslíte. Níže vám ukážeme, jak na to. Vyzvednutí zásilky Pro vstup do budovy budete potřebovat čtyřmístný vstupní kód. Najdete ho na dvou místech: v SMS, kterou vám pošleme, až bude zásilka připravená k vyzvednutí nebo v detailu

Od 10. 10. 2026 začnou platit aktualizované obchodní podmínky Zásilkovny pro e-shopy. Níže najdete stručný přehled hlavních změn.  1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově bude možné, aby Příjemce požádal o změnu Místa doručení Zásilky. Odesílatel s touto možností výslovně souhlasí ve VOP.  Kam a jak?   Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo

Od 10. 10. 2026 začne platit aktualizovaná verze obchodních podmínek služby „Mezi námi“. Pokud odesíláte zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna, máme pro vás rychlé shrnutí změn.  1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově může Příjemce požádat o změnu Místa doručení Zásilky.  Kam a jak?   Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo nebo Z-BOX ve stejném

V sobotu 26. 9. 2026 se vrhneme na velkou údržbu našich systémů. V sobotu od 22:00 do neděle cca 01:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat zásilky do Z-BOXu, vyzvedávat je pomocí mobilní aplikace, trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Čeho konkrétně se omezení týkají, nalezete přehledně v tomto článku. Kdy údržba proběhne Začátek: